Le rendez-vous annuel de l’industrie mobile
Le MWC Barcelona est organisé par la GSMA, l’association des opérateurs mobiles. Il est né du GSM World Congress, tenu à Cannes jusqu’en 2005, et se tient à Barcelone depuis 2006, à la Fira Gran Via depuis 2013. Chaque fin février ou début mars, opérateurs, fabricants de terminaux, équipementiers réseau, fondeurs de puces et de plus en plus d’entreprises d’autres secteurs s’y retrouvent pendant quatre jours.
Le salon est organisé par hall et par thème, et les plus grands exposants construisent des stands sur plusieurs étages avec des salles de réunion. Une grande partie des affaires se traite dans ces salles, lors de rendez-vous fixés des semaines à l’avance, tandis que les parties ouvertes des stands accueillent le passage. Pour un exposant plus modeste, l’enjeu est de se faire remarquer par les bonnes personnes dans ce flux, et de garder trace de qui elles étaient.
Préparer votre participation
Commencez par les rendez-vous. Les visiteurs du MWC sont occupés, et ceux que vous voulez voir planifient leurs journées bien avant d’atterrir à Barcelone. Réservez ce que vous pouvez à l’avance, et laissez de la place sur le stand pour les conversations imprévues.
Les hôtels de Barcelone sont très demandés pendant le congrès et les prix suivent : réservez tôt, ou regardez du côté des villes de la côte et des lignes de train qui desservent L’Hospitalet. La ligne de métro L9 Sud relie l’aéroport au salon, ce qui aide quand l’équipe arrive le premier matin. Avant le départ, donnez à chacun son propre lien et son QR code, et mettez-vous d’accord sur les deux ou trois questions qui trient un contact : type d’entreprise, projet et échéance.
Sur place
Beaucoup de visiteurs du MWC portent un badge et s’attendent à être scannés. Le mode salon permet au commercial de photographier le badge ou la carte, de cocher les réponses et d’ajouter une note en quelques secondes, et il fonctionne quand le réseau du hall sature, ce qui arrive les jours d’affluence. Pour les visiteurs qui préfèrent saisir eux-mêmes leurs coordonnées, un QR code sur le stand ou une tablette visiteur à l’entrée de l’espace de réunion fait le travail sans mobiliser un commercial.
Gardez des notes précises. « Intéressé » ne veut plus rien dire après quatre jours de MWC ; « veut un devis pour 200 unités au troisième trimestre », si.
Après le salon
La semaine qui suit le MWC est saturée de relances de tous les exposants. Démarquez-vous par la précision : nommez le rendez-vous, le produit et l’étape suivante, et envoyez-le tant que la conversation est récente. Les contacts chauds, marqués sur le stand, méritent un appel avant tout e-mail ; les autres peuvent recevoir la relance automatique quelques jours plus tard.