Mode salon
Capturez un contact en dix secondes, même quand le hall n’a pas de réseau
Tous les visiteurs ne sortiront pas leur téléphone. En mode salon, le commercial ouvre LeadShake sur son propre téléphone, photographie la carte de visite ou le badge, saisit les deux ou trois champs utiles, répond aux questions de l’équipe et classe le lead chaud, tiède ou froid. Quand le hall n’a pas de réseau, la capture reste sur le téléphone et part au retour de la connexion, jamais deux fois. Disponible sur toutes les cartes, la gratuite comprise.
- Temps par capture
- Une dizaine de secondes
- Sans réseau
- Gardé sur le téléphone, envoyé après
- Disponible sur
- Toutes les cartes, gratuite comprise
01
Ouvrez-le une fois, puis oubliez le réseau
Avant l’événement, ouvrez le mode salon avec du réseau sur le téléphone que vous utiliserez, et ajoutez LeadShake à l’écran d’accueil comme une application. Ensuite, chaque capture est d’abord gardée sur le téléphone : un hall sans signal, un Wi-Fi saturé ou une requête qui traîne comptent tous comme hors ligne, et la file s’envoie d’elle-même au retour du réseau. Le même contact n’est jamais créé deux fois. La capture hors ligne explique ce que le téléphone garde et combien de temps.
02
La photo d’abord, la saisie après
Visez la carte de visite ou le badge avec l’appareil photo et le lead existe. Saisissez l’e-mail et un nom si vous avez le temps ; sinon, la photo suffit et le lead est marqué incomplet, pour le terminer dans le train du retour avec l’image sous les yeux. Les photos sont compressées sur le téléphone, stockées dans l’Union européenne et visibles par votre seule équipe.
03
Qualifiez pendant que la conversation est fraîche
Classez le lead chaud, tiède ou froid, ajoutez une note de trois mots et répondez aux questions réservées à votre équipe : projet, échéance, qui rappeler. Sur une campagne événementielle, ces questions de qualification sont les vôtres, et chaque réponse devient une colonne de l’export.
04
Le consentement, coché par celui qui l’a demandé
Une capture faite par le commercial porte une case de consentement. Sans elle, aucun e-mail de mise en relation ni de relance ne part, puisque personne n’a demandé au visiteur. Avec elle, les mêmes e-mails partent que lorsque le visiteur remplit le formulaire lui-même. La page RGPD détaille où sont les données et comment les effacer.
05
L’alerte doublon
Saisissez un e-mail déjà présent dans la campagne et le téléphone vous le dit avant l’enregistrement : une seconde conversation avec la même personne met le lead à jour au lieu d’ajouter une ligne. Deux commerciaux qui capturent le même visiteur reçoivent la même alerte.
06
Les photos ne restent pas pour toujours
Une photo de carte ou de badge est supprimée quatre-vingt-dix jours après la fin de la campagne, ou quatre-vingt-dix jours après la capture sur la carte personnelle, qui ne se termine jamais. Seule la photo disparaît : le nom, l’e-mail et les réponses restent. Deux semaines avant, vous recevez un e-mail qui liste les contacts encore uniquement en image, pour que rien ne disparaisse par surprise.
Questions
Non. Il prend une photo du badge ou de la carte de visite et la joint au lead ; vous saisissez l’e-mail et le nom, ou vous les complétez plus tard depuis l’image. Décoder le format de badge de chaque organisateur, c’est le travail d’un scanner loué, et cette location se paie en général par événement et par appareil.
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